Dobro došli u
ProCredit Banku
Misija
Menadžment
ProCredit grupa
Poslovanje
Naša misija
ProCredit Banka je razvojno orijentisana komercijalna banka koja pruža sveobuhvatne visokokvalitetne usluge malim i srednjim preduzećima, kao i fizičkim licima koja su usmjerena na štednju i žele koristiti digitalne kanale u poslovanju s bankom.
Naša strategija je osigurati dostupnost bankarskih usluga ne samo poslovnim subjektima, već i građanima, uz personalizirani pristup i visoke stepene profesionalizma.
U poslovanju se pridržavamo ključnih principa: transparentna komunikacija s klijentima, savjetovanje i odgovorno finansiranje, smanjenje našeg ekološkog otiska te pružanje usluga zasnovanih na razumijevanju specifičnih potreba klijenata i temeljitoj finansijskoj analizi.
Fokusiramo se na mala i srednja preduzeća jer vjerujemo da ovaj sektor pokreće nova radna mjesta i doprinosi privrednom razvoju. Fizičkim licima nudimo jednostavne i pristupačne štedne i digitalne bankarske usluge, a kroz finansijsku edukaciju promovišemo kulturu štednje i odgovornog upravljanja finansijama.
Naši dioničari daju prednost dugoročnom razvoju ispred kratkoročnim profitom. Značajno ulažemo u edukaciju i razvoj zaposlenih kako bismo osigurali pozitivno radno okruženje i pružili vrhunsku uslugu klijentima.
Poslovna etika
Naša misija u ProCredit grupaciji je postavljanje novih standarda u financijskom sektoru.
Želimo se istaknuti ne samo po kvaliteti usluga koje pružamo, već i po visokom nivou poslovne etike. Naše ključne korporativne vrijednosti su temelj svega što radimo i vode nas u svakom koraku.
Kompletan tekst našeg Kodeksa ponašanja možete preuzeti ovdje
Sistem razotkrivanja (whistleblowing)
ProCredit grupacija se zalaže za održavanje visokih etičkih standarda u poslovanju, uključujući odgovoran odnos prema okolišu i društvenoj zajednici.
Cilj nam je poticati otvorenu komunikaciju temeljenu na etičkim principima i stvarati radnu atmosferu gdje je iskrenost standard.
Pored toga, imamo sistem za anonimno prijavljivanje (whistleblowing) kako bi svi imali siguran način izražavanja zabrinutosti. Zaposlenici, klijenti i partneri imaju odgovornost prijaviti svako nezakonito ili neetičko ponašanje.
Ukoliko imate informacije o kriminalnim radnjama, kršenju internih politika ili važećih zakona, slobodno nas kontaktirajte na: whistleblowing@procreditbank.ba
Sve prijave će biti temeljito i po jednakim standardima procesuirane.
