Za kredit u ProCredit banci može aplicirati punoljetni  građanin Bosne i Hercegovine sa stalnim boravkom u Bosni i Hercegovini i sa zasnovanim stalnim radnim odnosom

Za apliciranje potrebno je dostaviti važeću ličnu kartu, CIPS prijavu (izvod iz evidencije o prebivalištu i boravištu), dokaz o visini primanja klijenta (3 platne liste i 3 izvoda iz banke) i ovjeren zahtjev za kredit

U zavisnosti od vrste kredita ProCredit Banka nudi različite rokove otplate. Maksimalan rok otplate nenamjenskog/zamjenskog i investicijskih kredita bez hipoteke je 10 godina dok je maksimalan rok otplate stambenih i hipotekarnih kredita 30 godina

Ugovorena kamata može biti fiksna i varijabilna. Fiksna kamatna stopa nepromjenjiva je za cijelo vrijeme trajanja ugovora. Varijabilna kamatna stopa (tržišno indeksirana) je kamatna stopa koja se sastoji od fiksnog dijela koji predstavlja maržu Banke i fluktuirajućeg dijela koji se utvrđuje na bazi vrijednosti šestomjesečnog EURIBOR-a kao referentne kamatne stope koja se objavljuje od strane European Money Markets Institute/EMMI .

Proces odobrenja kredita zavisi od vrste kredita za koji se aplicira. Nenamjeski/zamjenski krediti mogu biti odobreni u roku do 24 sata dok krediti čije je osiguranje hipoteka na nekretnini mogu biti realizovani u rokovima do 7 radnih dana.